亳州市自來水公司成立于1982年,注冊資金伍仟萬元,是市屬國有獨(dú)資企業(yè)。目前,亳州市自來水公司在職職工291人,主要負(fù)責(zé)城區(qū)制水生產(chǎn)供應(yīng)、水廠建設(shè)、水源地保護(hù)、水質(zhì)檢測、市政供水設(shè)施的建設(shè)、管理維護(hù)和水費(fèi)征收等工作。截止2024年7月份,市政供水主管網(wǎng)(DN75及以上)鋪設(shè)總長度約1200公里,供水管網(wǎng)覆蓋范圍約150平方公里,公司供水服務(wù)近40萬戶,出廠水水質(zhì)符合國家飲用水標(biāo)準(zhǔn)。
近年來,亳州市自來水公司抓住市委、市政府改革機(jī)遇,積極引進(jìn)現(xiàn)代化企業(yè)管理制度,深化改革,強(qiáng)化管理,積極主動地加快城市供水基礎(chǔ)建設(shè),完善供水服務(wù)的軟、硬件建設(shè),提高供水保證率,做到優(yōu)質(zhì)、安全供水;不斷提升供水服務(wù)水平,樹立供水形象,提升全市居民的滿意度和幸福指數(shù),有效保障了亳州城區(qū)居民安全用水。
“認(rèn)真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、服務(wù)至上、爭先創(chuàng)優(yōu)”一直是亳州供水人的服務(wù)理念,是我們始終不懈的追求??偣緢?jiān)持以誠信服務(wù)為基礎(chǔ),鞏固成果,創(chuàng)新突破,拓展供水服務(wù),狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷推出新的服務(wù)內(nèi)容??偣緦⒗^續(xù)提升供水服務(wù)體驗(yàn),不斷優(yōu)化供水熱線“5511234”24小時受理用戶咨詢、投訴服務(wù)、供水服務(wù)搶修熱線等一系列服務(wù)措施,及時解決用戶用水困難。同時深化和推動“供水宣傳進(jìn)社區(qū)”、“小水滴志愿服務(wù)隊(duì)”、“亳水管家服務(wù)隊(duì)”等一系列供水優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,把黨建工作和精神文明建設(shè)與經(jīng)濟(jì)工作一道推行目標(biāo)責(zé)任管理,相互融合,為企業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障和支持。
千年古都,水潤萬家。在發(fā)展供水的征途上,亳州供水人將在總公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,緊抓發(fā)展機(jī)遇,以保障安全、優(yōu)質(zhì)供水,提升供水服務(wù)為總目標(biāo),同時,亳州供水將始終秉承努力打造讓政府滿意、讓用戶滿意、讓員工滿意的現(xiàn)代化供水企業(yè),同時也為“深入踐行五大發(fā)展理念,奮力走在皖北振興前列”提供堅(jiān)實(shí)的供水保障。